Nosso Compromisso com os clientes e com o Mercado é TOTAL!

Nosso Compromisso com os clientes e com o Mercado é TOTAL!

Nas palavras do nosso Diretor, Sr. Eti Galvani Uliano, trouxemos uma breve reflexão sobre todo o compromisso e o respeito que a Unesa tem com seus clientes e com o mercado.

Fale um pouco sobre o compromisso e a responsabilidade que a Unesa Máquinas tem com os clientes e com o mercado.

O nosso compromisso com o cliente e com o mercado é total, principalmente com o cliente. O nosso grande objetivo é resolver os problemas do cliente e vê-lo ficar contente.  O nosso objetivo não é faturar, é resolver o problema do cliente, o faturamento é só consequência da qualidade e do valor que agregamos para eles.
Também sempre respeitamos muito o mercado, sempre buscando resolver os problemas nos nichos de mercado que temos especialidade. A Unesa sempre trouxe novidades, acompanhando as inovações do mercado, respeitando os processos e o timing.

Como a história da Unesa reforça esse compromisso e essa responsabilidade com clientes e com o mercado?

O compromisso sempre foi muito grande, é se torna cada vez maior pelo nosso tempo de mercado e experiência. Então, as pessoas sempre me perguntam: “Como é que vocês fazem sucesso?”, o sucesso está engajado no respeito, na história e na hierarquia das coisas. Nós sempre prezamos por isso, o nosso compromisso é gigante. Respeitamos muito nossos clientes, queremos que eles tenham sempre a melhor solução para os seus problemas.

A nossa história é muito bonita, pois foi construída com passos firmes ao longo de 25 anos de história. Passos muito certeiros, porque nós agimos de forma diferente, com o foco na solução, e não no retorno financeiro. Fazemos tudo com muita responsabilidade. 

Se ajustando a realidade do cliente, se adequando, adicionando ou removendo partes para que o nosso produto de fato solucione os problemas reais dos clientes. Nosso trabalho de produção é quase como que o de um alfaiate, adaptando máquinas e conceitos produtivos para que empresas produzam mais, gerem mais renda e mais empregos para seus países.